Pode sempre tentar entrar em contacto connosco, arranjaremos uma alternativa.

Entre em contacto connosco, depois de enviada o tempo de entrega recai sobre os serviços de correio.

Pode, tem 15 dias para efectuar a devolução da sua encomenda a partir da data de receção da mesma de acordo com a legislação em vigor. Todos os custos desta devolução serão suportados pelo cliente.

A todas as encomendas acresce o valor de portes de envio, Este valor será apresentado quando finalizar a sua encomenda e é variável conforme o país de encomenda e o valor da mesma.

As nossas encomendas são enviadas usando o serviço Ctt, todas usufruem de numero de seguimento que é enviado por email e registo, que significa que necessitam de assinatura no acto da entrega. É feita 1 tentativa de entrega, se tal não for possível é deixada uma notificação na sua caixa de correio para proceder ao levantamento da sua encomenda no posto Ctt mais perto da sua morada num prazo de 10 dias. Findo este prazo é devolvida ao remetente.

No caso da não aceitação da encomenda por parte do cliente e findo o prazo de 10 dias a contar da data na notificação para o seu levantamento no posto Ctt mais perto da sua morada ela é devolvida ao remetente. A Clínica Must reserva-se no direito de cobrar portes de envio para o re-envio de uma encomenda devolvida pela não reclamação da mesma.

No caso da impossibilidade de entrega da encomenda devido a morada incorrecta/insuficiente ela é devolvida ao remetente. A Clínica Must reserva-se no direito de cobrar portes de envio para o re-envio de uma encomenda que tenha sido devolvida por erros de endereço.

Todos os custos alfandegários e/ou de importação são da responsabilidade do comprador.

Por norma tentamos responder a todos os contactos no prazo máximo de 1 dia útil.

Todos os navegadores de internet (Chrome, Firefox, Safari, etc ) tem mecanismos para poder restringir o uso de cookies no seu dispositivo, consulte os ficheiros de ajuda dos seus navegadores para maior informação de como utilizar esta funcionalidade.